前阵子手机存储空间不够,我本来想清理一下微信缓存,结果手一抖,把和几个重要客户的聊天记录给删了。当时脑子就嗡了一下,里面有不少确认过的订单信息和地址,这要是找不回来,麻烦就大了。
我赶紧在网上搜微信聊天记录删除了怎么恢复聊天记录,发现答案五花八门,有的说用专业软件,有的说找苹果商店,还有的说要去什么数据库里翻。看得我头晕,但问题还是没解决。后来我冷静下来,自己一步步试,发现其实有些方法是可行的,有些纯粹是浪费时间。下面我把我的实际排查过程写出来,希望能帮到你。
第一步:先别乱动手机,检查最容易被忽略的官方备份
很多人跟我一样,第一反应是下载各种恢复软件,其实这是最忌讳的。在找回记录之前,你越是用手机干别的事,新的数据就越容易覆盖掉被删的旧数据。所以第一步,先把手机关到飞行模式,或者至少别再用微信了。
然后想一下,你有没有开过微信自带的备份功能。这个功能藏得比较深,在微信设置-聊天-聊天记录备份与迁移里面。如果你之前连过电脑,或者用另一台手机迁移过,那这里会有备份记录。
- 如果你之前用电脑备份过:打开电脑版微信,左下角菜单里有个备份与恢复,选择恢复聊天记录至手机,然后按提示操作就行。这个方法我试过,恢复出来的记录是连续的,不会断档,连图片都能看。
- 如果你用手机迁移过:需要两部手机在同一WiFi下,从旧手机发起迁移,新手机确认接收。但前提是你当时迁移的时候没删掉源文件,不然也没用。
我检查了一遍,发现自己去年年底用电脑备份过一次,但那是半年前的了,最近半年的聊天记录还是没找回来。不过总比没有强,至少找回了一部分。
第二步:看看电脑端微信是否有遗漏的“碎片”
如果你平时工作习惯用电脑挂微信,那电脑端的聊天记录其实是一个巨大的资源库。因为电脑端微信的存储机制和手机不太一样,它不会自动清理历史记录,除非你手动删除。
我打开电脑微信,发现跟那个客户的聊天记录居然还完整地躺在聊天列表里。虽然手机端的删了,但电脑端因为没同步删除,所以记录还在。我赶紧用电脑微信的备份与恢复功能,把记录备份下来,再恢复到手机里。
这里有个细节要注意:电脑端微信恢复手机记录时,会提示你“将覆盖当前手机上的聊天记录”,所以操作前最好先把手机现有的记录再备份一份,免得弄巧成拙。
第三步:如果既没备份,电脑也没有记录,怎么办?
如果你跟我一样,平时没备份习惯,电脑端也没有记录,那情况就比较棘手了。网上说的那些微信聊天记录恢复软件,我一开始是不信的,总觉得是骗人的。但实在没办法,我也下载了两三个试了试。
说实话,大部分软件打开后就是让你扫码付费,然后扫描半天告诉你“检测到可恢复数据”,但真要恢复的时候又提示需要高级会员。还有的直接扫描过程中就闪退了,感觉技术很不成熟。
不过我也发现,这类工具确实分三六九等。有的工具连微信的数据库文件都读取不了,纯粹是走个过场;有的工具则能识别出被删除的db文件碎片,虽然恢复出来的内容可能有些乱码,但关键文字信息还是能看出来的。
补充方案:我最后用的工具以及它的真实表现
折腾到第三天,我还是不死心,又找了一个叫“恢复大师”的软件试了试。这个软件是我在应用商店里搜微信记录恢复时看到的,评分还算可以,就想着再试一次。
它的操作逻辑比较简单,不需要root手机,直接通过数据线连接电脑,扫描的时候能看到进度条,不像之前那些软件扫半天没反应。大概过了二十多分钟,它列出了很多“可恢复”的聊天记录片段,我勾选了跟客户相关的部分,最后成功恢复了大概80%的文字内容,图片和语音基本没戏。
优点方面:一是扫描速度还算可以,二是确实能找回一部分被删的文字记录,三是技术支持态度还行,不会交了钱就找不到人。
但限制也很明显:首先,它恢复出来的记录是打乱的,需要自己手动排序整理,有点像拼图;其次,价格不便宜,单次恢复要一百多块,而且只能恢复一次,如果下次再删还得重新付费;最后,它只能恢复部分数据,像图片、视频、语音这类文件几乎恢复不了,只能看到文字描述。
所以如果你问我微信聊天记录删除了怎么恢复聊天记录,我的建议是:先别花钱,自己把备份和电脑端这两条路走一遍,能找回多少是多少。实在不行再考虑工具,但要降低心理预期,能找回文字就算成功。
经过这次折腾,我也养成了定期备份的习惯。现在每周都会用电脑微信备份一次手机记录,反正也不费事,总比真丢了再着急强。