用了这么多年微信,说实话,微信表情这东西看着简单,但里面的门道比我最初想的多得多。以前我以为表情就是字面意思,后来因为聊天闹过几次误会,才慢慢开始琢磨这里面的表情含义。今天这篇就想聊聊我自己的观察,不一定全对,但都是实际聊天中总结出来的。
那个微笑表情,真的不是友好
最典型的例子就是那个露齿的微笑表情。长辈发过来,我理解是单纯的高兴。但同龄人或者年轻同事发一个,我现在的第一反应是对方不太想聊了,或者觉得我说的话有点无语。它的眼睛是死的,没有笑意,嘴角却是上扬的,这种组合看多了,自然就品出了一种“呵呵”的疏离感。我现在收到这个表情,基本都会反思一下自己刚才是不是说错话了。
再见表情和挥手表情是两码事
还有那个再见表情,小人儿一只手举着晃。以前我以为是礼貌告别,后来发现它更多时候表达的是一种“不想说话”“聊不下去了”或者“你赢了”的态度。特别是当聊天陷入僵局,对方甩来这个表情,基本就是结束话题的信号。而那个正常的挥手表情,动态的,才是真正表达拜拜和友好的。这两个不区分清楚,很容易把天聊死。
鼓掌表情的微妙之处
鼓掌表情也是重灾区。如果是那种双手举得高高的鼓掌,通常表示赞赏。但如果是那个常规的、带点敷衍感的鼓掌,配合上下文看,很多时候是在说反话,比如“你可真行”这种讽刺意味。我一开始没注意,后来有次在工作群里,别人对我发的方案回了这个表情,我当时还觉得是认可,结果私下里同事告诉我那是觉得方案太离谱了。从那以后,我对这个表情就特别敏感。
竖大拇指,究竟是赞还是拒
竖大拇指在微信里也有点变味。单纯一个“赞”字或者一个大拇指,有时候是表示“收到”“知道了”,有时候是表示“你说得对但我不想继续聊了”。如果对方只回一个大拇指,没有其他文字,那大概率是不想接话了。特别是求人帮忙的时候,对方回一个大拇指,基本就是婉拒的意思,这时候再追问就不礼貌了。
表情是关系的镜子
后来我慢慢发现,微信表情的理解其实取决于你和对方的关系。关系亲近的人,发什么表情都是字面意思,甚至用那些奇奇怪怪的表情包来调侃。但关系一般或者不太熟的人,表情就成了一种社交礼仪,用错了会显得情商低。比如对领导发那个捂脸哭的表情,就很不合适,显得不够稳重。对客户发抠鼻表情,那更是大忌。
如何减少表情理解偏差
我现在聊天有个习惯,拿不准对方意思的时候,就翻翻之前的聊天记录,看看对方用表情的习惯。有些人就是喜欢用微笑表达开心,有些人用再见表达礼貌,这个个体差异很大。另外,尽量少用那些含义模糊的官方表情,多配合文字一起发,这样能减少很多不必要的误会。比如想表达感谢,发一个抱拳表情加一句“谢谢”,就比单独发一个玫瑰要清晰得多。
补充方案:我用的辅助工具
虽然我上面说了那么多经验,但说实话,遇到那种很少见的微信表情,或者新出的表情,我还是会搞不懂。后来我一个朋友给我推荐了一个叫“表情管理大师”的小程序(在微信里直接搜就能找到)。我主要用它来查一些官方表情的详细解读,上面会标注每个表情在不同年龄段、不同关系下的常见理解,对我来说挺有帮助的。
这个工具确实帮我避免了几个尴尬时刻,比如它里面解释了那个裂开表情在不同场景下的两种用法,一种是真震惊,一种是调侃。不过它也有明显的限制,就是只能查微信官方表情,那些用户自己做的表情包它是没办法识别的,而且它的解读有时候偏书面化,实际聊天中大家用得更随意。所以我也只是把它当个参考,真正要准确理解表情,还是得多跟人交流,靠经验积累。