微信现在已经是大多数人离不开的沟通工具了，不管是工作对接还是朋友闲聊，每天都要在上面打出不少字。但聊得多了，总会遇到一些具体操作上的小问题，比如微信聊天回复某句话怎么弄才能让对方知道我在回应哪条信息，又比如想回复得快点有没有什么窍门。这些问题看着小，但要是没弄明白，确实挺影响沟通效率的。今天我就以一个普通用户的身份，把我在微信里回复别人消息时积累下来的一些经验整理一下，都是些实实在在的操作，希望能帮到你。
最基础也最常用的回复方式
先说最直接的情况，就是对方发来一句话，你直接打字回过去。这个没什么好说的，点开对话框，在输入框里打字，点发送就行了。但这里有个细节，很多人会忽略，就是微信聊天回复某句话时，如果消息比较多，你直接回复的内容很容易和之前的话题混在一起，对方可能不知道你在说哪件事。这时候就需要用到引用回复了。
在微信里，想要针对某条具体消息进行回复，操作其实很简单。你只需要在电脑版微信上，把鼠标移到那条消息上，会看到一个“回复”的按钮，点一下，输入框上方就会带上那条消息的引用内容，然后再输入你的话，发送过去，对方就能清楚地看到你是针对哪句话进行的回应。手机上的操作也类似，长按那条消息，在弹出来的菜单里选择“引用”，然后再输入内容发送。这个功能在群聊里尤其好用，不然你一言我一语的，根本分不清谁在跟谁说话。
除了引用，还有一个经常被问到的问题，就是怎么在输入的时候换行。很多人习惯用回车键直接发送，但有时候需要把一段话分成几行来写，让表达更清楚。在微信里，如果你用的是手机，输入法右下角的回车键通常就是换行键，直接按就行。如果你习惯用电脑，在微信输入框里，默认情况下按回车是发送，想要换行的话，需要按Shift+回车键，或者把输入设置改成回车换行、Ctrl+回车发送。这个设置可以在微信的“设置-快捷键”里找到，改过来之后，打字的感觉就顺手多了。
那些能提升回复速度的小技巧
解决了基本操作，我们再来说说怎么让回复更快。毕竟有时候不是不会回，是来不及回。微信里其实藏了不少能加快回复速度的设置，只是很多人没注意到。
第一个是语音输入。如果当时不方便打字，或者打字速度跟不上思路，直接用语音转文字是个不错的选择。按住输入框旁边的加号，选择语音输入，对着说就可以了，微信会自动把你说的话转成文字，你检查一下没错误就能发出去。这个功能在走路或者手上忙着别的事的时候特别实用，比一个个敲字快多了。
第二个是表情和常用语的快捷回复。微信自带的表情库很丰富，有时候一个表情就能代替一句话，比打字省事。另外，如果你有一些经常要回复的内容，比如“好的”“收到”“稍等我看一下”，可以在输入法里设置自定义短语，这样只需要打几个字母，就能把整句话带出来。这个方法对于工作中经常要回复固定话术的人来说，能省不少事。
还有一个容易被忽略的点，就是微信聊天回复时，如果对方发来的是图片或者文件，你不需要先下载下来再回复。直接长按那条图片或文件消息，选择“引用”，然后输入文字，对方就能明白你是在针对这个附件进行回复，这样沟通起来效率会高很多，不用来回倒腾文件。
怎么处理那些不好回复的消息
操作层面的东西说完了，我们再聊聊内容层面。有时候不是不知道怎么操作，而是不知道怎么回复某句话才合适。这种情况在工作和社交场合都很常见，比如对方发来一个很难接的话题，或者一个你暂时没法给出明确答复的问题。
我的经验是，遇到这种情况，先别急着回，也别硬回。如果对方问的是个具体问题，但你暂时没想好，可以先回一句“我看看，稍等回复你”，给自己留出思考的时间。如果对方发来的是一句抱怨或者负能量的话，不一定非得顺着说或者反驳，有时候一个表情加一句“辛苦了”就能化解。回复的重点不在于话多，而在于让对方感觉到你在认真听，并且给出了恰当的回应。
另外，如果你发现自己经常因为不知道回复什么而烦恼，那可能需要稍微调整一下沟通方式。比如在聊天的时候，多问一些开放性的问题，而不是只回“嗯”“哦”这样封闭性的词，这样对话才能继续下去。微信聊天本质上还是人际交往，真诚一点，自然一点，比什么技巧都管用。
补充方案：我尝试过的一个效率工具
前面聊的都是微信自带的功能，说实话，对于大部分日常沟通来说，这些已经够用了。但如果你像我一样，平时微信消息特别多，尤其是工作上有大量重复性的回复需求，那光靠手动操作可能还是有点累。这里我分享一个我自己用了一段时间的方案，算是给大家多一个参考。
我用的是一款叫“微信回复助手”的第三方工具，它主要解决的是快速调用常用语和定时发送的问题。比如我经常会遇到客户问同样的问题，以前我得一遍遍打字，或者翻聊天记录找之前发过的内容。用这个工具之后，我可以把那些常回复的话术提前存进去，分类整理好，回复的时候直接点一下就能发送，省了不少重复劳动。它还有一个定时发送的功能，有时候晚上想起来第二天早上要提醒对方一件事，又怕自己忘了，就提前设好时间，到点它自己就发出去了，这个确实挺方便的。
不过这个工具也不是没有缺点。首先，它毕竟是第三方软件，不是微信官方出的，所以有时候会担心账号安全问题，虽然我用下来没出过什么岔子，但心里还是有点不踏实。其次，它的界面做得比较简陋，操作逻辑也不是特别顺手，刚上手的时候需要花点时间习惯。最后，有些功能是需要付费才能解锁的，免费版能用的东西比较有限。所以如果你只是偶尔用一下，我觉得没必要特意去弄这个，用微信自带的功能就够了。但如果你也是那种每天要处理大量消息的人，确实觉得回复效率上不去了，可以试试看这类工具，看看是不是适合自己的使用习惯。
