先说下我遇到的情况。上周想清理一下微信存储空间,发现聊天记录里的表情包占了挺多地方,就想删掉一些不用的。结果长按表情,弹出来的菜单里只有“添加”和“移到前面”,根本没有删除选项。当时我就懵了,微信表情删除不是基本操作吗?怎么到我这儿就不好使了。
后来我花了整整一下午,试了各种方法,才搞明白问题出在哪儿。这里把我的排查过程写出来,给遇到同样问题的朋友一个参考。
先搞清楚你删的是哪种表情
这是最容易被忽略的一点。微信聊天表情其实分两大类:一种是微信系统自带的默认表情,比如那个黄色的笑脸、哭脸这些,这些是删不掉的,因为它们是微信内置的,不占你的存储空间,也没必要删。另一种是你自己添加的自定义表情,包括从表情商店下载的、朋友发的、或者自己制作的图片表情,这些才是能删的。
如果你长按一个表情没有删除选项,先确认一下是不是在默认表情区域。默认表情的排列顺序是固定的,长按只会出现“移到前面”之类的操作,这是正常的,不是你的微信出问题了。
自定义表情的正确删除路径
如果你确定要删的是自定义表情,但长按还是没有删除选项,那问题可能出在入口上。我一开始是在聊天窗口里直接长按表情,这样是不行的。正确做法是:
打开任意一个聊天窗口,点击输入框旁边的笑脸图标,进入表情面板。在面板底部有几个小图标,分别是“最近使用”、“系统表情”、“自定义表情”和“收藏的表情”。点击进入“自定义表情”那一栏,然后长按你想要删除的表情,这时候才会出现“删除”选项。如果长按还是没有,试试点击右上角的“管理”按钮,进入管理模式后,每个表情右上角会有一个减号,点减号就能删除。
这个方法我试了,确实能删掉单个表情。但如果你是想批量清理,比如一次删掉几十个,那一个个点减号也挺累的。
存储空间清理是另一个思路
如果你删表情的目的其实是为了释放手机存储空间,那还有更直接的办法。在微信的“我”-“设置”-“通用”-“存储空间”里,可以看到微信占用了多少空间。点击“管理”按钮,会列出所有聊天记录占用的空间大小。你可以按占用大小排序,找到那些表情包大户的群聊,点进去单独删除里面的图片和表情缓存。
这个方法的好处是能直接看到每个聊天占了多少空间,删起来比较有针对性。但要注意,这里删除的是聊天记录中的图片和视频缓存,不会影响你保存在表情面板里的自定义表情。也就是说,如果你是想清理表情面板里的收藏,这个方法不适用。
我踩过的坑和误区
在排查过程中,我试过一些网上说的偏方,比如重启微信、重新登录、清理缓存,这些对删除表情本身没有帮助。还有一个说法是把微信版本升级到最新版就能解决,我升级了也没用,因为问题根本不在版本上,而是入口找错了。
另外,如果你是在电脑端微信上操作,删除表情的方式和手机端不太一样。电脑端需要点击聊天窗口的表情图标,然后在表情面板右下角有一个“设置”齿轮,点击进入后,在“自定义表情”里右键选择删除。电脑端的入口藏得比手机端还深,我第一次找了好一会儿才看到。
最后提醒一下,如果你把微信聊天记录迁移到新手机,那些自定义表情会跟着一起过去,但如果你在旧手机上删除了某个表情,新手机上也会同步删除,这个逻辑是云同步的,不是本地独立存储。
补充方案:备份工具的实际体验
上面说的是微信自带功能的操作办法,能解决大部分删除问题。但如果你跟我一样,表情包特别多,而且很多是从朋友那里收来的,担心误删了以后找不回来,那可以考虑先备份再删。我试过用手机自带的备份功能把微信数据整体备份到电脑上,这样即使删错了也能恢复。但这个方法有个明显限制:备份文件很大,动辄几个G,而且恢复的时候只能整个恢复,不能单独挑几个表情恢复,挺不方便的。
后来我用过一个叫“WX Backup”的小工具,专门用来导出微信聊天记录和表情的。它的优点是能把表情单独导出成图片文件存到电脑上,这样你就可以放心删微信里的了,需要的时候再从电脑里找。但它的限制也很明显:只能备份当前登录的微信账号,而且导出的表情是静态图片,动态表情会变成静态图,失去动画效果。另外它的操作界面是全英文的,对不熟悉英文的用户不太友好。我用了几次就卸载了,因为动态表情变静态这个缺点我接受不了。
总的来说,微信表情删除这件事,核心就是分清类型、找对入口。如果你也是删不掉,先别急着怪微信,按上面说的步骤试试,大概率能解决。