最近不知道怎么回事,微信里那套猫猫表情包怎么都删不掉。长按表情,弹窗里明明有删除选项,点下去之后表情确实从最近使用里消失了,但翻到表情包管理页面,它还在那儿躺着。再点进去,表情还在,跟没删过一样。反复试了几次,手机重启也试了,微信也重启了,问题依旧。说实话,当时挺烦躁的,毕竟手机内存本来就不够用,留着这些不用的表情包总觉得占地方。
先说下我遇到的具体情况
我用的手机是安卓系统,微信版本是8.0.40左右,具体版本号记不太清了。问题只出现在那一套表情包上,其他表情包都能正常删除。那套表情包是去年朋友通过微信表情分享给我的,当时觉得好玩就添加了,现在不想要了却删不掉。我一开始以为是手机的问题,毕竟安卓手机用久了各种小毛病都有,但后来发现事情没那么简单。
排查过程:从简单到复杂
我首先检查了手机存储空间,发现可用空间还有十几个G,排除了空间不足导致无法写入或删除的可能性。然后我尝试清理微信缓存,在设置-存储空间里清理了缓存数据,重启微信后还是老样子。接着我试了卸载重装微信,这个办法比较费事,因为聊天记录会丢,我提前备份了聊天记录,卸载重装后恢复,结果那套表情包还在,删不掉的问题也还在。
这时候我开始怀疑是不是微信版本的bug。我特意去应用商店看了下有没有新版本,结果发现我的版本已经是最新的了。又去网上搜了下,发现不少人也遇到过类似情况,时间集中在最近几个月,看起来可能是某个版本更新后出现的兼容性问题。
后来我发现了一个规律
仔细对比之后,我发现删不掉的表情包都有一个共同点:它们都是通过朋友分享的表情包链接添加的,而不是直接在表情商店里下载的。那些从商店下载的,不管是免费的还是付费的,都能正常删除。而通过链接添加的,尤其是那种链接已经失效的,就会出现删不掉的情况。
为什么链接失效会导致删不掉呢?我猜可能是微信在删除表情时,需要向服务器验证一下表情的来源信息,如果链接失效了,验证过不了,本地就删除不了。这也解释了为什么清理缓存、重启都没用,因为问题出在微信的服务器端验证机制上。
临时解决办法:覆盖删除
后来我在一个论坛上看到有人提了个办法,说是把同名的表情包重新添加一遍,然后再删,就能删掉了。我试了一下,确实有效。具体操作是:让朋友把那套表情包重新发一次链接,我重新添加,这时候表情包管理页面里出现了两个同样的表情包,然后我长按新添加的那个,删除,居然成功了。再回头看原来的那个,也消失了。这个方法有点绕,但确实解决了问题。
不过这个方法有个前提,就是朋友那边还能找到原来的链接。如果朋友那边也删了,或者链接彻底失效了,那就没办法了。我那个朋友幸好没删聊天记录,翻了好久才找到那条链接。
如果你也遇到微信表情删不掉的情况,可以先试试这个覆盖删除的办法。如果不行,再考虑是不是手机权限设置的问题,比如微信没有存储权限之类的,但这种情况比较少见。
补充方案:一个我偶尔会用的小工具
上面说的是常规解决办法,但说实话,微信本身的功能限制还是蛮多的,尤其是表情管理这块,批量操作基本没有。我手机里装了一个叫「微信管家」的工具(不是广告,就是自己偶尔用),它有个功能是深度清理微信数据,包括表情包缓存。我试过用它清理那些删不掉的表情包,有时候能清掉,有时候也不行,感觉它的原理就是把微信的本地缓存文件直接删掉,绕过微信自己的删除逻辑。
这个工具的优点是清理比较彻底,能把微信里一些隐藏的缓存文件清掉,腾出不少空间。但缺点也很明显,它不能识别哪些表情是你想留的,哪些是不要的,清理的时候是一锅端,可能会把你还在用的表情包缓存也清掉,导致表情加载变慢,需要重新下载。而且它的界面比较简陋,操作逻辑也不太好懂,新手可能不太会用。
另外要注意的是,这种第三方工具在应用商店里下载时要看清楚权限要求,有些会索取不必要的权限,我用的这个是只申请了存储权限,其他什么联系人、短信之类的权限都没要,这种才敢用。如果你要用,建议也留意一下权限这块。
总的来说,如果你只是偶尔遇到一两个表情删不掉,用覆盖删除法就够了,没必要特意去装工具。如果微信里存的图片、视频、表情包特别多,空间不够用了,那可以考虑用这类工具做一次深度清理,但要有心理准备,它可能会误删一些你不想删的东西。我现在也只是偶尔用一下,平时还是靠微信自带的清理功能。