前几天跟朋友聊天，突然发现对方发的表情到我这边全变成了灰色的方块，有的干脆就是一片空白。我一开始以为是网络不好，结果切换了Wi-Fi和流量都没用，重启手机也不行。后来我花了好几天时间，试了各种方法，总算把这个问题解决了。今天就把我的排查过程写出来，希望能帮到同样遇到微信表情显示不出来的朋友。
先别急着卸载重装，试试这几个基础操作
我第一反应是微信缓存出了问题，毕竟表情包这种东西都是临时加载的。于是我去微信的设置里，找到“通用”下面的“存储空间”，把缓存清理了一遍。清理完之后，大部分表情确实能正常显示了，但还有一部分老的表情包还是显示不出来。
接着我检查了网络连接，因为有时候运营商或者路由器会限制某些图片资源的加载。我把Wi-Fi关了，用手机流量试了试，发现能显示出来。这就说明问题出在Wi-Fi网络上，我重启了一下路由器，再连上就正常了。
如果还不行，可能是系统或微信版本的问题
清理缓存和切换网络只能解决一部分问题。我后来又遇到一次，怎么弄都不行，最后发现是微信版本太旧了。去应用商店更新到最新版之后，问题就消失了。所以如果你也试了上面两步还不行，建议去检查一下微信有没有新版本。
另外，手机系统的版本也很关键。我有一次升级了手机系统之后，微信表情就开始出问题，后来发现是系统自带的字体或者兼容性出了问题。把系统更新到最新，或者重启一下手机，有时候就能解决。
老表情包显示不出来，可能是文件损坏
如果你像我一样，存了很多自定义表情包，那问题可能出在这些图片文件本身。有些表情包是从别的平台下载的，格式可能不兼容，或者文件在传输过程中损坏了。这时候最简单的办法就是把那个表情包删掉，重新添加一次。如果还是不行，就说明这个表情包本身有问题，只能放弃了。
还有一种是表情商店里下载的免费表情，有时候会因为服务器问题加载不出来。这种一般过几天自己就好了，不用太担心。我遇到过一次，等了大概两天就恢复正常了。
终极办法：清除微信数据，重新登录
如果上面所有方法都试过了，还是表情显示不出来，那我最后的办法就是去手机设置里，找到应用管理，把微信的“清除数据”功能用一次。注意，这个操作会把你微信里的聊天记录清空，所以一定要先备份。我是在电脑上备份了聊天记录之后才敢操作的。清除数据之后重新登录微信，所有表情就都恢复正常了，不过聊天记录里的图片和文件需要从备份里恢复。
这个方法比较麻烦，建议作为最后的手段。如果你不想这么折腾，也可以试试下面我要说的一个补充方案。
补充方案：用第三方工具管理表情包
其实在排查这个问题的过程中，我还发现了一个叫“表情包管家”的小工具，是朋友推荐给我的。这个工具可以帮你批量整理手机里的表情包，还能检测哪些表情文件已经损坏或者不兼容。我试了一下，确实能扫出来几个有问题的表情，然后一键清理掉。不过它的功能比较单一，只能处理本地表情包，对微信商店里的表情失效问题没什么帮助。而且免费版有数量限制，超过一定数量得付费才能解锁。如果你平时表情包特别多，可以试试看，但别指望它能解决所有问题。
总的来说，微信表情显示不出来这个问题，大部分情况下都是缓存或者网络引起的，按我上面说的步骤一步步排查，基本都能解决。希望我的这些经验能帮到你。
