不知道你们有没有遇到过这种情况：跟朋友聊天正聊得热闹，想发个表情包助助兴，结果翻了半天，表情包要么是空白框，要么显示成一张裂开的图片，甚至有的直接变成一串看不懂的字符。我当时第一反应是手机坏了，后来才发现是微信设置和缓存的问题。今天就把我折腾出来的经验写下来，希望能帮到同样被这个问题困扰的人。
先搞清楚表情包不显示到底是怎么回事
表情包不显示，通常分三种情况：第一种是表情包在表情面板里就是空白或裂图；第二种是发出去之后对方看不到，只看到文字或代码；第三种是聊天记录里的表情包历史消息全部变成灰色或感叹号。这三种情况的原因和解决办法不太一样，得分开看。
如果是微信表情包在面板里不显示，多半是缓存问题。微信的表情包数据是存在手机本地缓存里的，如果缓存文件损坏或者被清理过，表情包就会显示异常。这时候你可以试试在微信设置里找到“存储空间”，清理一下缓存，但要注意别把聊天记录里的图片和视频也一起清了。
如果是发出去对方看不到，那可能是网络问题，或者对方微信版本太低不支持某些新表情。你可以先检查自己的网络，再让对方把微信更新到最新版本。这种情况比较少见，但也不是没有。
如果是历史聊天记录里的表情包不显示，那大概率是这些表情包的原图已经被清理了。微信为了节省空间，会自动清理一些长时间未查看的图片和表情，只留下一个占位符。这种情况基本没办法恢复原图，除非你之前保存过。
一步步排查：从简单到复杂
我自己的经验是，遇到表情包不显示，先别慌，按照下面的顺序一步步排查，大多数问题都能解决。
第一步：检查网络连接
表情包有时候是网络加载失败导致的。尤其是Wi-Fi信号不稳定或者流量信号差的时候，表情包加载不出来很正常。你可以先切换一下网络，比如从Wi-Fi切到4G，或者关掉Wi-Fi再重新打开，然后再看看表情包能不能正常显示。
第二步：重启微信
这听起来像废话，但真的管用。微信长期挂在后台，有时候会出现一些奇怪的bug，比如表情包模块加载异常。把微信从后台划掉，重新打开，很多小问题就自动解决了。我试过好几次，都是这么弄好的。
第三步：清理微信缓存
如果重启没用，那就试试清理缓存。打开微信，点“我”->“设置”->“存储空间”，然后点“清理缓存”。这里要提醒一下，清理缓存不会删除你的聊天记录和表情包，但可能会让一些图片临时显示慢一点，重新加载就好了。清理完之后，重新进入表情面板，看看表情包是否恢复正常。
第四步：检查存储空间
如果手机存储空间快满了，微信也可能出现异常。表情包数据需要临时空间来加载，如果存储不足，就可能加载失败。你可以去手机设置里看看存储空间，如果确实不够，删掉一些不用的应用或者照片，腾出空间再试试。
第五步：更新微信版本
有时候是微信版本太旧，表情包格式不兼容。去应用商店看看有没有微信更新，如果有就更新一下。更新完之后，表情包一般就能正常显示了。我遇到过好几次，更新完微信，之前不显示的表情包全回来了。
第六步：重新下载表情包
如果是某个特定的表情包不显示，比如你从朋友那里收藏的或者从表情商店下载的，那可能是这个表情包本身有问题。你可以长按这个表情包，选择“删除”，然后重新去表情商店搜索下载，或者重新从朋友那里收藏。这个方法对单个表情包不显示特别有效。
一些特殊情况的处理
除了上面这些常规方法，还有几种特殊情况，我也遇到过，分享一下应对办法。
第一种情况是自定义表情包不显示。自己做的或者朋友发的图片存成表情包，有时候会因为图片格式问题（比如PNG太大、GIF帧数太多）导致微信无法加载。这种情况你可以把图片用图片编辑软件压缩一下，再重新添加到表情包。
第二种情况是表情包显示成乱码或字符。这通常是因为微信版本和系统不兼容，或者表情包数据被损坏。你可以试试把微信卸载重装，但重装之前一定要备份聊天记录，不然你会后悔的。
第三种情况是表情包在电脑微信上不显示，但手机上正常。这个一般是电脑微信的缓存问题，退出电脑微信重新登录，或者清理电脑微信的缓存文件，一般就能解决。
日常预防的小习惯
说实话，表情包不显示这个问题，预防比解决更重要。我现在养成了几个习惯，分享给大家：
- 定期清理微信缓存，但不要太频繁，一个月一次就够。
- 重要的表情包，尤其是自己做的或者有纪念意义的，我会单独存到相册里备份。
- 微信和手机系统都保持自动更新，不要长期不更新。
- 不要在存储空间不足的情况下强行使用微信，先清理空间。
做到这些，基本能避免大部分表情包不显示的问题。
补充方案：我用的一个小工具
上面说的都是微信本身的设置和操作，但有时候问题出在图片文件本身，比如图片格式不对、文件损坏，微信怎么弄都没用。这时候我会用一款图片处理工具来修复或转换格式，名字叫“改图鸭”。这个工具我用了挺久，主要用来压缩图片、转换格式，偶尔也用来修复一下损坏的图片文件。
它的优点是操作很简单，上传图片就能自动处理，不需要什么技术基础。而且它支持批量处理，一次能弄几十张图，效率挺高的。如果你遇到表情包图片格式不对，比如微信不支持某种格式，你可以用这个工具把图片转换成JPG或PNG，再重新添加到表情包，基本就能解决了。
但它的限制也很明显：第一，免费版有文件大小限制，超过一定大小就要付费；第二，在线工具需要上传图片，如果图片比较私密，可能会有点担心隐私问题；第三，它并不能修复所有损坏的图片，如果是严重的文件损坏，它也无能为力。所以这个工具只适合应急用，不是万能的。
总的来说，表情包不显示的问题，大多数情况下通过微信自身的设置就能解决，工具只是辅助。希望我这些经验能帮到大家，少走一些弯路。
