上周三晚上,我跟朋友聊着聊着天,突然发现发出去的表情包变成了一串灰色的占位符。点开表情面板,收藏的那几十个表情全都不见了,只剩下系统自带的几个小黄脸。我当时以为是手机卡了,重启了一下微信,结果还是老样子。后来问了几个朋友,发现有人也碰到过类似情况,但原因各不相同。这周我花了不少时间排查,把微信表情包出不来的原因大致整理了一下,希望能帮到遇到同样问题的你。
先看网络,这是最容易忽略的
我第一个想到的就是网络问题。表情包虽然不大,但加载不出来很多时候跟网速有关。我那天正好在地铁上,信号时好时坏,表情包一直转圈圈。后来回到家连上WiFi,大部分表情就恢复正常了。如果你也遇到表情包发不出去或者加载慢的情况,可以先检查一下网络连接,切换一下WiFi和移动数据试试。有时候微信表情包显示不出来并不是微信的问题,而是网络请求超时了。
缓存堆积,清理一下就顺畅了
网络没问题的话,那大概率是缓存的问题。微信用久了,聊天记录里的图片、视频、表情包都会产生大量缓存。这些缓存文件如果太多,会影响微信的正常读取,尤其是表情包这种经常被调用的数据。我后来在微信设置里找到了存储空间,点开清理缓存,一下子释放了快3个G。清理完之后,重新打开表情面板,那些丢失的表情就慢慢回来了。不过要注意,清理缓存可能会让一些旧聊天记录里的图片变成模糊的缩略图,但聊天文字不会受影响。
版本太旧,功能容易出bug
清理完缓存之后,我的表情包确实恢复了一部分,但还有一个系列的动态表情还是发不出去。后来我检查了一下微信版本,发现已经很久没更新了。我平时不太注意应用更新,总觉得能用就行。但这次去应用商店看了一眼,发现微信已经更新了好几个大版本,修复了不少微信表情包无法显示的bug。更新之后,那个系列的动态表情就恢复正常了。如果你也长期没更新微信,不妨去应用商店看看有没有新版本,更新一下可能就好了。
存储空间不足,也会影响表情包加载
还有一个容易被忽略的原因是手机存储空间不够。微信在运行过程中需要临时文件来加载表情,如果手机内存快满了,微信可能会自动限制某些功能的运行。我当时看了一下手机存储,确实只剩不到2个G。删掉一些不用的视频和APP之后,微信的表情包加载速度明显快了很多。这个原因跟缓存堆积有点像,但本质不一样,一个是微信内部的垃圾文件,一个是手机整体的剩余空间。
其他可能的原因
除了上面几个常见原因,还有两种情况我也遇到过。一种是某些表情包是第三方APP导入的,如果那个APP卸载了或者授权过期了,表情包就会显示不出来。另一种是微信的权限设置问题,如果禁用了微信的存储权限,表情包也无法正常保存和加载。这两种情况比较少见,但如果你排查完上面的原因还是不行,可以去微信设置里的隐私和权限看看。
补充方案:我用过的工具
上面这些方法都试过之后,我的表情包问题基本解决了,但还有一个情况让我很头疼——有些朋友发过来的表情包,我觉得很搞笑,想保存下来,但长按保存的时候提示“表情已过期”或者“无法保存”。后来我找了一款叫“表情包保存助手”的小工具,专门用来提取微信聊天记录里的过期表情。这个工具的好处是操作简单,直接分享聊天记录进去就能提取出图片格式的表情,方便我保存到手机相册里。不过它也有明显的限制,就是只能提取静态图,动态表情保存下来会变成静态的,而且偶尔会遇到识别不准确的情况,需要手动筛选一下。总的来说,对于想留住那些过期表情的朋友来说,算是个不错的补充方案,但如果你只是想让表情包正常显示,用我前面说的方法就够了。
最后总结一下,微信表情包出不来的原因无非就是网络、缓存、版本、存储这四大类,排查顺序也建议按照这个来。先切网络,再清缓存,然后更新版本,最后看存储空间。大部分情况下,做到第三步就能解决了。希望我的经验能帮到你,少走一些弯路。