不知道大家有没有遇到过这种情况，微信聊着聊着，对方发来一段文字，结果显示出来全是乱码，或者好好的字突然变成了方框，再不然就是字体大小不一，看着特别别扭。我最近就碰到了好几回，一开始以为是手机坏了，后来才发现这里面其实有好几种不同的情况。
最常见的几种不正常的字
我总结了一下，我遇到过的微信文字异常基本可以分成这么几类。第一类是乱码，就是那种完全看不懂的符号组合，像是编码出了问题。第二类是字体变形，比如字变成空心、变粗、变斜，或者干脆变成了特殊符号。第三类是颜色异常，字体的颜色变得很怪，看不清。第四类是显示不全，字只显示一半或者被截断了。
先说乱码的情况。我印象最深的一次，是朋友发来一串表情符号和文字混在一起的内容，结果我这边显示出来是一堆问号和乱码。后来发现是对方用的输入法比较特殊，发出来的字符编码方式和我手机上的微信版本不兼容。这种问题一般重启一下微信，或者让对方重新发一次就能解决。
再说字体变形。有一次我收到一段文字，里面的数字和字母都变成了像上标和下标的小字，看起来很奇怪。后来才知道，这是对方用了某些第三方输入法或者特殊编辑器，把文字格式改了。这类文字在微信里显示不正常，但复制到别的软件里看，其实是正常的，只是微信不识别这种格式。
为什么会出现这些不正常的字
我特意去查了一些资料，也问过懂技术的朋友。其实大部分微信显示异常的原因，不外乎这几点。一个是编码格式的问题，不同平台对字符的编码支持不一样，比如有些生僻字或者emoji在老版本的微信上就显示不出来，会变成方框或者问号。
另一个是字体兼容性的问题。微信本身支持的字体有限，如果对方用了比较偏门的字体，你这边没有安装，就会显示成默认字体，甚至显示成乱码。还有就是微信版本的问题，旧版本对某些新字符的支持不完善，更新到最新版一般就能解决。
还有一种情况是网络传输导致的。有时候网络不稳定，消息在传输过程中数据丢失了，也会导致文字显示不全或者乱码。这种情况等网络恢复后，重新刷新一下聊天记录，也许就好了。
我自己试过的处理办法
遇到这类不正常的字，我一般会按照下面的顺序来处理。首先，我会复制那段文字，粘贴到备忘录或者别的文本框里看看，如果粘贴出来是正常的，那就说明是微信显示的问题，不是文字本身的问题。这时候我会试着重启微信，或者清除微信缓存，基本就能解决。
如果复制出来也是乱的，那说明文字本身就有问题，可能是对方发送时格式损坏了。我会让对方重新发送一次，或者用别的方式发给我。如果还是不行，我会检查一下自己的微信版本，去应用商店看看有没有更新，更新到最新版后，很多兼容性问题就消失了。
另外，如果是在电脑上遇到这种问题，我还会试试用手机微信打开看同一个聊天记录，有时候电脑端显示不正常，手机端却是好的，反之亦然。这能帮我判断是设备的问题，还是微信账号的问题。
关于不正常的字的几点提醒
说实话，大部分不正常的字都是无害的，就是看着膈应人。但有一点要提醒大家，如果收到陌生人发来的内容里带有奇怪的字符，或者文字中间夹杂着不明链接，那就要小心了，可能是钓鱼信息或者诈骗信息。这种就别去点，直接删除对话就好。
还有一种情况是，有些朋友喜欢用特殊字符给自己起昵称或者签名，比如加入一些花体字、反字之类的。这些字在个人资料页看着挺有个性，但在聊天列表里可能就显示成方框了，反而影响阅读。如果发现自己的昵称在别人手机上显示不正常，建议还是改回普通字体比较稳妥。
补充方案：一个偶然发现的小工具
说了这么多常规办法，最后补充一个我自己的经验。有一次我需要把一段文字发给客户，那段文字里包含了一些生僻字和特殊符号，我担心对方手机显示不正常，就试着找找有没有什么办法能提前检测一下。后来在搜索的过程中，发现了一个叫"字根检查"的小工具，它可以帮你分析一段文字里哪些字符在常见平台上可能显示异常。
这个工具的优点是比较方便，把文字粘贴进去，它会标出可能出问题的字符，还能给出替换建议。对于经常需要发送非标准字符的人来说，确实能省不少事。不过它的限制也很明显，就是只支持单一文字输入，不能直接读取微信聊天记录，而且检测规则是基于常见平台的，不能保证百分百准确。所以我也只是偶尔用一下，不算是必需品。
总之，微信里遇到不正常的字，先别慌，多数情况都是小问题，按上面的步骤排查一下就能解决。如果实在解决不了，就截图发给对方确认一下，大概率是对方那边的问题。希望这篇分享能帮到有同样困扰的朋友。
