不知道你有没有遇到过这种情况:在微信里和朋友聊得正起劲,想发个表情包活跃气氛,结果点了半天那个表情就是表情包发不出去,屏幕上只显示个发送中的圆圈转啊转,最后干脆来个红色感叹号。这种微信表情发送失败的问题,我遇到过不止一次,有时候真的挺耽误事的,特别是需要表达情绪的时候。
为什么表情包会发不出去?
先别急着怪手机或者微信,表情包发送不了的原因其实挺多的。我自己总结了一下,大概有这么几类情况。
网络连接问题
这是最常见的原因。虽然你可能觉得自己的网络没问题,但有时候就是微信服务器或者你当前的网络节点不太稳定。特别是用移动数据的时候,在电梯里、地下室,或者人特别多的公共场所,网络信号时好时坏,微信发送失败就很容易发生。
手机存储空间不足
这个很多人会忽略。微信用久了会积累很多缓存文件,如果手机存储快满了,微信运行就会受影响。表情包其实也是文件,需要临时存储和发送,空间不够自然就卡住了。我上次清理了手机里几个不用的APP和视频,表情包问题就缓解了不少。
微信缓存过多
微信自己的缓存太多也会导致各种奇怪的问题。那些聊天图片、视频、文件虽然平时看不到,但都占着地方。有时候微信卡顿不只是因为手机旧,而是微信自己太“胖”了。
软件冲突或版本问题
如果你最近更新了微信或者手机系统,有时候新版本会有一些小bug。或者手机里其他APP和微信产生了冲突,虽然这种情况不多见,但确实有可能。
亲测有效的解决方法
下面这些方法都是我实际用过的,有些是立竿见影,有些需要稍微花点时间。
基础检查:网络和重启
首先当然要检查网络。可以试试切换Wi-Fi和移动数据,或者打开网页看看能不能正常浏览。如果网络没问题,那就试试“万能大法”——重启微信。完全退出微信后台再重新打开,有时候就能解决。
如果还不行,重启手机。这个听起来简单,但真的能解决很多临时性的软件问题。我大概有三分之一的情况,重启手机后表情包发送就正常了。
清理存储空间
打开手机设置,看看存储空间还剩多少。如果低于10%,那就该清理了。可以删掉一些不用的APP、下载过的电影电视剧,或者把照片视频备份到电脑或云盘。
微信自己也带清理功能。在微信的“我-设置-通用-存储空间”里,可以清理缓存和聊天记录。不过要注意,清理聊天记录会把对应的文件也删掉,重要的东西记得先备份。
检查微信设置
有些时候是微信自己的设置问题。可以去“我-设置-通用-照片、视频、文件和通话”里看看,是不是关闭了某些权限。虽然表情包发送失败和这个关系不大,但检查一下总没坏处。
更新或重装微信
如果以上方法都试了还是不行,可以考虑更新微信到最新版本。在应用商店里检查一下有没有更新。
如果更新后问题依旧,那最后的大招就是重装微信了。不过这个方法要谨慎,因为重装会清空所有聊天记录,除非你已经备份好了。我上次实在没办法了才重装,问题倒是解决了,但之前的聊天记录都没了,有点后悔没备份。
一些细节和小技巧
除了上面这些常规方法,我还发现几个小细节,可能对你有帮助。
一个是发送表情包的时间。如果你在微信刚启动的时候立刻发大尺寸的表情包,有时候会卡住。等个十几秒,让微信完全加载好了再发,成功率会高一些。
另一个是表情包本身的大小。有些动态表情包特别大,好几MB,在网速慢的时候就容易发送失败。可以试试先发个小一点的静态表情,如果小的能发出去,大的发不出去,那可能就是大小问题。
还有,如果你用的是自定义表情包,特别是从相册里添加的,要注意图片格式。虽然微信支持大部分常见格式,但有些特殊格式的可能兼容性不好。可以试试把图片转成JPG或PNG再做成表情包。
补充方案:一个辅助工具的体验
上面这些方法基本上能解决大部分表情包发送问题,但有时候还是会遇到一些顽固的情况。后来我在网上看到有人提到用专门的工具来管理和优化微信文件,我也试了试。
我用的那个工具叫“微清理助手”(注:此为示例名称,实际工具可能不同),是个电脑上的软件。它的优点是能很直观地看到微信占用了多少空间,哪些是缓存,哪些是重要文件,清理起来比较有针对性。不像手机自带的清理功能那么笼统。而且它还能在清理前预览文件,避免误删重要的图片或文档。
我用它清理过几次,确实能腾出不少空间,而且清理后微信运行流畅了一些,表情包发不出去的情况也少了一些。不过这个工具有个明显的限制:它只能在电脑上用,而且需要手机连接电脑并授权,操作起来比在手机上直接清理要麻烦一些。另外它只是个辅助工具,不能解决网络问题或者软件bug。
还有一点要注意,这类工具需要访问微信文件,所以安全性很重要。一定要从正规渠道下载,用的时候也最好不要在公用电脑上使用。我一般清理完就退出软件,不会让它常驻后台。
总的来说,这个工具可以作为手动清理的一个补充,特别是当你微信占用空间特别大,又不想一股脑全删掉的时候。但它不是必需品,大部分情况下按照前面说的那些方法就能解决问题了。
最后几句话
微信表情包发不出去虽然是个小问题,但挺影响聊天体验的。我的经验是,平时定期清理手机和微信缓存,保持良好的使用习惯,能避免很多问题。如果突然出现发送失败的情况,按照从简单到复杂的顺序试试上面这些方法,大部分都能解决。
如果真的遇到怎么都解决不了的顽固问题,那可能是微信版本或手机系统有bug,可以关注一下微信官方有没有相关公告,或者等下一次更新看看。技术这东西,有时候就需要点耐心。