事情是这样的,前阵子我妈在微信里给我发了一堆老家房子的照片和一段她录的视频,说是有个老物件想让我看看要不要留着。我当时正忙,就回了句“晚点看”,结果晚上清理手机内存的时候手一滑,把跟她的整个聊天窗口给删了。当时我就懵了,那些照片视频还没保存到相册里。
我第一反应就是去知乎搜“微信聊天信息删了还能恢复吗”,结果看到的问题和回答五花八门,有的说能恢复,有的说根本不可能,还有一堆人发私信说可以付费恢复。我没敢乱试,就自己琢磨了几天,也实际动手验证了一下。
先说结论:微信聊天信息删了还能恢复吗?分情况
我把知乎上的高赞回答和自己测试的结果结合起来,发现能不能恢复,主要取决于两个关键点:你用的是手机还是电脑,以及你删除的是聊天窗口还是单独的某几条消息。
情况一:清空了整个聊天窗口(比如我这种)
这种情况下,微信聊天记录恢复的难度非常大。因为微信的本地数据库在删除整个会话时,会做一个比较彻底的清理动作,不仅仅是把记录隐藏,而是可能直接覆盖掉存储位置。我试了网上说的用微信自带的“故障修复”功能(就是微信自带的帮助与反馈里的那个),进去之后发现那个功能主要是修复聊天记录显示异常、不同步的问题,对于主动删除的对话,它一点办法都没有,试了等于白试。
情况二:只是删除了某几条消息
如果你只是删除了几行文字或者一两张图,没删整个窗口,那还有点希望。因为这个时候,那些数据虽然你看不到了,但在手机存储的底层可能还残留着碎片。我在知乎上看到有人说可以用某些数据恢复软件扫一下,我抱着死马当活马医的心态试了一款免费的扫描工具,扫了半小时,确实扫出来一些乱码和图片缩略图,但真正能用的、能打开的原图一张都没有。所以我觉得,即便能扫出来,实用性也大打折扣。
为什么微信不能像QQ那样云端恢复?
这个问题知乎上也讨论得很多。核心原因就是微信的聊天记录备份策略和QQ不一样。QQ有云端漫游,会员可以拉取历史记录。微信的聊天记录默认只存在本地设备里,它强调的是“隐私”和“本地化”。所以除非你之前主动在电脑上备份过,否则一旦手机上的数据被覆盖,服务器那边是不会帮你存着的。这一点想明白了,就知道为什么那么多付费恢复的广告基本都是坑。
我验证过的唯一靠谱办法:电脑端备份迁移
如果你之前有在电脑上登录微信并设置过“聊天记录备份与恢复”,那这个问题就好解决。我在知乎上看到有人提醒说,如果你手机丢了或者误删了,只要电脑上的备份还在,就能通过数据线或者局域网把备份恢复到手机里。我试了一下,虽然我的电脑里没有备份(因为我平时不习惯备份),但我用我老婆的手机试了把她电脑上的备份恢复到新手机,整个过程大概十分钟,记录和图片都能完整回来。所以,如果你有备份习惯,那“微信聊天信息删了还能恢复吗”这个问题的答案就是肯定的。
但问题在于,大部分普通用户都没有定期备份的习惯,我就是那个大部分之一。
关于那些付费恢复服务的实话
知乎上有很多回答下面跟着广告,说加微信付费就能恢复。我没敢加,因为我看了一些评论区反馈,基本都是交了钱然后给你发一个软件,能不能恢复全看运气。而且这种服务有个风险,就是需要你提供手机的开机密码和微信账号密码,这相当于把隐私直接交出去了。所以我个人的建议是,除非里面是能救命的信息,否则别碰这个。
补充方案:我最后是怎么解决的
折腾了三天,我最终还是没找回我妈发的那段视频。但为了以后不再犯同样的错,我养成了一个习惯:每周用电脑登一次微信,然后顺手点一下“备份聊天记录到电脑”。另外,我还发现一个叫“恢复帝”的工具(在应用商店搜“恢复”就能看到),它专门针对微信这种本地数据库删除的场景做扫描。我抱着试试看的态度用了一次,它的优点是扫描逻辑比那些通用软件更细,能识别出微信的私有格式,确实帮我找回了几张之前删掉的旧图片(不是这次误删的,是更早删除的)。但缺点也很明显,它的免费额度只能预览,想导出完整的文件需要付费解锁,而且对于已经覆盖过的数据依然无能为力。所以它只能算是个补救措施,不能当保险箱用。
最后总结一下,如果现在有人再问我“微信聊天信息删了还能恢复吗”,我的回答是:没备份的话,基本回不来;有备份的话,轻松回来。别信那些玄学恢复,平时多留个心眼比什么都强。我现在每次清理手机内存前,都会多看一眼有没有重要的聊天窗口没备份。