昨天下午正跟朋友聊天，想发个表情包逗逗她，结果点了发送，微信输入法那边提示“表情发送失败”。我当时以为网络卡了，又点了几次，还是不行。换成自定义表情里的GIF图，更惨，直接转圈圈然后显示红色感叹号。那一刻我整个人是懵的，毕竟这输入法用了大半年，头一回遇到这情况。
第一反应：重启大法
遇到问题先重启，这是刻在DNA里的操作。我关掉微信后台，甚至把手机整个重启了一遍。结果打开微信输入法再试，表情包还是发不出去。这时候我开始意识到，可能不是临时抽风，而是哪里出了点问题。
排查过程：从输入法设置到微信权限
既然重启没用，那就一步步查。我先打开微信输入法的设置界面，翻了一遍，发现有个“存储空间”的选项，显示缓存占了快2个G。我之前没怎么清理过，想着可能是缓存太多导致表情加载失败。于是点了一下清理缓存，等了几秒钟，再回微信试发表情包，居然好了。
但好景不长，过了大概半小时，又发不出去了。这次我学聪明了，先检查是不是网络问题——因为表情包有时候会走网络加载。我特意切到流量再试，发现还是不行。然后我又去微信的设置里，找到“通用”-“存储空间”，清理了一下微信自身的缓存，顺便把输入法重新设为默认输入法，再试，又恢复了。
不过说实话，这种“好了又坏”的情况挺折磨人的。我后来仔细想了想，可能跟我手机开了省电模式有关，系统会限制后台网络活动，导致输入法的表情服务器连接不稳定。把省电模式关掉之后，一整个下午再没出过问题。
如果你也遇到同样的情况，按顺序试这几个方法
根据我这次的经验，以下是排查步骤，建议从第一条开始试：
- 先清理微信输入法的缓存数据，在输入法设置里就能找到，一般能解决大部分加载失败的问题。
- 检查微信自身的存储空间，如果微信缓存太大，也会影响表情包的读取和发送。
- 关掉手机的省电模式或者低电量模式，这个很关键，因为系统省电策略会限制输入法的后台联网权限。
- 把输入法切换成系统自带键盘，再切换回来，强制刷新一下输入法的连接状态。
- 如果以上都不行，试试卸载重装输入法，但记得先备份常用短语和自定义表情，不然就全没了。
补充方案：我备用的那个输入法
说实话，这次折腾完之后，我心里有点不踏实，万一哪天又抽风耽误事。所以我手机里一直留着另一款输入法——搜狗输入法，作为备用。这个大家应该都知道，老牌输入法了。
搜狗的好处是表情库特别全，表情包资源更新快，而且GIF搜索功能比较强大，想找什么图直接搜就行。另外它的云同步比较稳，换手机之后登录账号，表情和历史记录都能回来。
但它也有明显的毛病。首先是广告比较多，皮肤和推荐位经常弹出来，看着有点烦。其次是体积比微信输入法大不少，占内存多，老手机可能会觉得卡顿。还有就是它的隐私条款写得比较长，对于在意数据的人来说可能会有点顾虑。
所以我的建议是，如果你只是偶尔遇到表情包发不出去，先按上面的方法排查，大概率能解决。如果频繁出现，再考虑把备用输入法切换成默认用几天，看看能不能习惯。反正工具这东西，适合自己的就是最好的，没必要跟风。
最后说一句，遇到这种小问题别急着暴躁，一步步排查总能找到原因。希望这篇经验对你有帮助。
