说实话，微信表情打不开这个问题真挺让人上火的。正跟朋友聊得热火朝天，想发个表情表达下心情，结果点开表情面板，要么是空白一片，要么是图片加载半天出不来，有时候甚至直接闪退。我昨天晚上就碰上了这事儿，折腾到快十二点才弄好，今天把过程整理一下，给同样遇到这个问题的朋友一个参考。
先说说我遇到的具体情况
我的手机是安卓的，微信版本一直保持最新。昨天下午还好好的，晚上跟同事对工作消息的时候，想发个OK手势表情，结果点开那个笑脸图标，面板倒是弹出来了，但里面所有自带表情都是灰色的，点哪个都没反应。我以为是网络问题，切了WiFi和流量都不行，重启微信也不行。
排查第一步：检查微信的存储权限
我第一个想到的是权限问题。因为之前清理手机垃圾的时候，可能不小心把微信的存储权限给关了。大家可以去手机的设置里，找到应用管理或者应用设置，点开微信，看看权限管理，确保存储空间的权限是开启的。这个权限要是关了，微信的表情包、图片啥的都加载不出来。我检查了一下，我的权限是开着的，但这一步大家一定要先确认，因为很多奇怪的问题都是权限惹的祸。
排查第二步：清理微信缓存试试
权限没问题，那多半是缓存出问题了。微信用久了，缓存文件特别多，有时候表情数据损坏了就会导致打不开。操作路径是：微信右下角我 -> 设置 -> 通用 -> 存储空间。进去之后，你会看到有一项叫缓存，点后面的前往清理。注意，这个只会清理临时文件，不会删掉聊天记录，所以放心点。我清理了大概1.2G的缓存，然后彻底关掉微信（从后台划掉），重新打开。结果打开一看，表情还是灰的，白清理了。不过这一步对很多缓存堆积严重的用户是有效的，值得一试。
排查第三步：检查微信版本和系统更新
缓存清理没用，我就怀疑是不是微信版本有bug。我去应用商店看了一眼，微信确实有更新，但我的版本已经是最新的了。然后我又检查了手机系统更新，发现有一个小版本的安全补丁没装。虽然不确定有没有关系，但我顺手就更新了系统。更新完重启手机，再打开微信，表情依然没恢复。这里提醒一下大家，如果你的微信不是最新版，建议先更新到最新版，因为有时候确实是因为版本太旧，服务器端下发的表情数据格式不兼容导致的。
排查第四步：关掉第三方输入法
这时候我有点着急了，开始在网上搜微信表情加载失败的帖子。发现有个说法是第三方输入法会拦截微信的表情面板。我手机上装的是搜狗输入法，平时用着还行，但确实可能跟微信有冲突。于是我去设置 -> 系统和更新 -> 语言与输入法，把默认输入法切换成了系统自带的百度输入法（或者叫华为输入法之类的）。切换之后，再打开微信表情面板，奇迹出现了，那些自带表情能正常显示了！我反复点了几下，发送也正常。为了确认是不是输入法的问题，我又切回搜狗，结果表情又打不开了。看来确实是输入法和微信之间的兼容性问题。
验证一下是否真是输入法的问题
为了彻底搞明白，我把搜狗输入法卸载了重装了一遍，然后在输入法设置里恢复了默认设置。再切回微信，这次表情正常了。所以遇到这个问题的朋友，如果你装了第三方输入法，优先试试切换回系统自带输入法，或者把输入法恢复默认设置，大概率能解决。
其他值得尝试的偏方
如果以上方法都试过了还是不行，还有几个偏方可以试试。第一个是打开微信的帮助与反馈，在右上角有个小扳手图标，点进去有个修复工具，选择故障修复，然后选表情选项，点击修复。这个相当于微信内部的体检修复，有时候能修好一些数据异常的问题。第二个是检查一下手机是不是开启了省电模式或者勿扰模式，有些省电策略会限制微信的后台数据加载，导致表情图片加载不出来。第三个是看看微信的通用设置里，照片、视频、文件和通话这个选项，确保移动网络下视频自动播放这类开关是开着的，虽然看起来不相关，但有时候会影响到资源的预加载。
如果这些方法都试过了，表情还是打不开，那最后的大招就是备份聊天记录后卸载重装微信。这个有点麻烦，但确实能解决大部分疑难杂症。具体步骤是：电脑上装个微信客户端，用数据线连接手机，在电脑微信上备份与恢复 -> 备份聊天记录到电脑，备份完再卸载手机微信，重新安装，登录后恢复聊天记录。我昨晚差点就走到这一步了，好在切换输入法解决了。
补充方案：一个备用的表情管理工具
上面说的都是免费的解决办法，而且大多数情况下能解决。但如果你跟我一样，经常因为输入法冲突或者微信缓存问题导致表情打不开，而且你平时又特别依赖微信自带表情，那我建议你备份一套方案。我手机里装了一个叫“表情酷”的第三方表情管理工具，这个不是微信自带的，而是一个独立的App，用来管理和收藏各种表情包的。它的好处是表情都保存在本地，不依赖微信的服务器加载，所以哪怕微信自带表情打不开，我也可以从“表情酷”里直接复制图片或者GIF发到微信聊天框里。不过它也有明显的限制，就是复制到微信的表情是作为图片发送的，不是微信原生的表情格式，所以不能像微信自带表情那样支持长按回复或者显示在聊天表情栏里，而且发出去的图片体积会比原生表情大一点，稍微费点流量。另外，这个工具偶尔会有广告弹窗，需要手动关闭，体验上不如微信自带的那么纯净。所以它只能作为应急备选，日常主力还是得靠微信自带的表情。如果你不想装额外的工具，那就老老实实按上面的步骤去排查，尤其是输入法那块，我估计能解决一半人的问题。
最后总结一下，微信表情打不开这个问题，优先级最高的操作是：先看权限，再清缓存，然后切换输入法，最后才考虑修复工具和重装。别一上来就重装，太浪费时间了。希望这篇经验分享能帮你省点功夫，少走点弯路。
