微信聊天表情包输入法不显示了怎么回事?我折腾两天终于找到原因

前天晚上正跟朋友聊得热火朝天,突然发现微信聊天表情包那一栏空了,点开输入法的表情面板,里面啥也没有。当时我以为是网络卡了,退出重进、重启手机,折腾了半天还是老样子。相信不少人微信表情包不显示的时候都跟我一样,第一反应就是重启,但这次真没那么简单。

先说说我遇到的具体情况

我的手机是安卓的,一直用微信输入法自带的那个表情功能。那天晚上聊天的时候,发文字倒是正常,就是点表情图标的时候,面板弹出来是空白的,一个表情包都看不到。更奇怪的是,微信自带的那个默认表情还能用,就是自定义表情包和输入法表情全没了。

我一开始以为是微信的服务器问题,毕竟表情包很多都是云同步的。但等了一个多小时再打开,还是那样,我就意识到可能是本地设置或者缓存出了问题。

排查过程记录

第一步我先检查了微信存储空间。因为之前听说过,表情包占用的缓存太多会导致加载异常。我打开微信的设置-存储空间,一看吓一跳,缓存占了快8个G。我清理了一部分,但问题没解决,表情面板还是空的。

第二步我试了切换输入法。因为怀疑是输入法和微信之间的兼容性问题,我切到手机自带的那个输入法,结果微信里的表情包倒是能显示了,但输入法表情还是不行。这说明问题出在输入法本身。

第三步我看了下输入法版本,发现好久没更新了。想着可能是微信表情包的接口变了,老版本不支持,就去应用商店更新了一下。更新完重启手机,还是不行,这就有点头疼了。

第四步我开始怀疑是系统权限的问题。因为微信和输入法之间需要一些特殊权限来同步表情包数据。我进到手机设置里,把微信和输入法的所有权限全部打开,包括存储、悬浮窗、后台弹窗这些,然后再次重启手机。

这次终于有点变化了,自定义表情包能看到了,但输入法表情还是空白。我仔细想了一下,之前好像动过输入法的表情管理设置,是不是把某些表情包分组给隐藏了?我打开输入法的设置界面,翻到表情管理那一栏,果然,里面有个“显示最近使用”和“显示全部”的开关,不知道什么时候被关掉了。

把这个开关打开之后,微信聊天表情包就全部恢复正常了。折腾了两天,最后竟然是这么个小设置搞的鬼。

总结一下常见原因

根据我这次的经历,加上网上查的资料,微信表情包不显示大概有这几种情况:

  • 输入法的表情包开关被误关,这是最隐蔽的,很多人想不到去查这里。
  • 微信存储空间或输入法缓存满了,导致表情包加载不出来。
  • 输入法版本太旧,和当前微信版本不兼容。
  • 系统权限被限制,尤其是存储权限和悬浮窗权限。
  • 微信和输入法之间的数据同步出了问题,可以试试删除输入法重新添加。

如果你也遇到微信表情包输入法不显示的情况,建议先按这个顺序排查:先看输入法设置里的表情开关,再看权限,然后清理缓存,最后考虑更新版本。别像我一样一上来就重启手机,浪费大半天时间。

补充方案

排查过程中我还发现,有些第三方工具对微信表情包的管理确实比原生设置更直观。比如我手机上装过一个叫“表情管家”的小工具,它能把微信里所有表情包按分组整理出来,还能直接备份到本地。当时我差点用它来恢复表情包,后来发现是开关问题就没用上。

这个工具的优点是界面简单,能一键清理表情包缓存,对微信表情包的备份恢复比较方便。但缺点也挺明显,就是它只支持安卓,而且免费版有数量限制,超过200个表情包需要付费才能完整管理。另外它偶尔会误判一些新下载的表情包为重复内容,需要手动确认。如果你只是偶尔遇到表情包消失的问题,其实用不上它,自己按上面的步骤排查就够了。