最近两天我快被微信聊天折磨疯了。明明前一天还在群里斗图斗得飞起，第二天早上打开微信，发现微信表情包输入法突然就按不出来了。点表情图标没反应，长按对话框也没那个表情选择条，更别提用自定义表情包了。我一开始以为是手机卡了，重启了一遍，没用。又以为是微信版本问题，去应用商店更新到最新版，还是不行。
后来我在网上搜了一圈，发现遇到这个问题的人还真不少。大家说的原因五花八门，有说微信缓存太多的，有说输入法冲突的，还有说手机系统更新导致的。我照着那些方法试了一遍，什么清理缓存、卸载重装、切换输入法，折腾了整整两天，总算把问题搞明白了。这里把我的排查过程写下来，给同样遇到微信表情包输入法设置不了的朋友一个参考。
先确认是微信的问题还是输入法的问题
我用的手机是安卓的，平时输入法用的是搜狗。一开始我以为是搜狗和微信之间出了什么兼容性问题，就试着把默认输入法切回手机自带的，结果发现表情包面板还是弹不出来。这就说明问题不在第三方输入法上，而是微信自己的表情包功能出了问题。
如果你也遇到类似情况，建议先做个简单测试：打开微信随便找个聊天窗口，点输入框旁边的笑脸图标，看能不能弹出表情包面板。如果完全没反应，或者弹出来是空白一片，那基本可以确定是微信自身的问题。这时候就别去折腾输入法设置了，方向不对。
检查微信内部的几个关键设置
微信的表情包功能其实藏了好几个开关，有时候不小心关了某个，就会导致整个面板失效。我挨个检查了一遍，发现最容易被忽略的是聊天中的表情包这个选项。路径在：我-设置-聊天-聊天中的表情包。如果这个开关是关闭状态，那表情包面板肯定是用不了的。
另外还有一个地方要注意，就是表情管理。在聊天界面点表情图标后，如果面板能弹出来但里面是空的，那可能是你在表情管理里把自定义表情包全部删掉了，或者设置了不显示。重新添加几个表情包进去，再返回聊天界面看看能不能正常使用。
还有一个比较隐蔽的地方是隐私设置。我那次排查的时候，发现微信的隐私-个人信息与权限里有个系统权限管理，如果里面的相册权限被关了，会导致自定义表情包无法加载。因为表情包图片本质上是存储在手机相册里的，权限被关掉后微信读不到图片，自然就显示不出来了。
系统层面的权限问题
如果微信内部的设置都检查过了还是不行，那就要看看手机系统这边是不是有什么限制。我这次遇到的情况，最后查出来是手机在后台把微信的悬浮窗权限给自动关了。这个权限看起来和表情包没关系，但实际上微信的表情包面板在弹出时是依赖悬浮窗机制的，权限被关掉后，面板就弹不出来了。
另外还有一个可能，就是手机开启了省电模式或者纯净模式，限制了微信在后台的活动。这种情况下，表情包图片可能加载不出来，或者加载得很慢，看起来就像是用不了。把省电模式关掉，或者在电池优化里把微信设为不限制，一般就能解决。
还有一个容易忽略的是存储空间。微信的表情包缓存文件如果损坏了，也会导致面板异常。这个情况比较难排查，因为微信不会直接提示你缓存损坏。我当时的做法是去手机设置-应用管理-微信-存储，把缓存数据清掉（注意不是清除数据，是清除缓存）。清完之后重新打开微信，表情包就恢复正常了。
重启和重装不是万能的
网上很多人建议重启手机或者卸载重装微信，这个方法确实能解决一部分问题，但并不是万能的。我这次就重启了两次，卸载重装了一次，都没用。因为如果问题出在系统权限或者缓存文件上，重启和重装并不能修复这些底层的东西。
而且重装微信有个很大的副作用，就是聊天记录会丢失（除非你提前备份了）。我那次重装完发现聊天记录全没了，表情包倒是好了，但代价太大了。所以建议你不到万不得已，别轻易卸载重装。先试试上面说的权限检查和缓存清理，大概率能解决问题。
最后说一个容易被忽略的细节
还有一个情况，就是你可能同时登录了微信的手机端和电脑端。有时候在电脑端发送了表情包，手机端的表情包顺序会乱掉，甚至显示异常。这个不算什么大问题，但确实会影响使用体验。如果遇到这种情况，把电脑端的微信退出，再重新登录，手机端的表情包一般就能恢复正常。
总的来说，微信表情包输入法设置不了这个问题，90%以上是权限或者缓存导致的，真正需要卸载重装的很少。我这次排查的顺序是：先看微信内部设置，再看手机系统权限，最后清理缓存，问题就解决了。如果你也遇到了类似问题，不妨按照这个顺序试试。
补充方案
上面说的是我这次排查的过程，基本解决了我的问题。但如果你试了这些方法还是不行，那可能是你的手机和微信版本之间存在比较深的兼容性问题。这种情况下，我后来试过一个叫“讯飞输入法”的工具，它的表情包管理功能做得比较独立，可以在输入法层面直接调用微信的表情包接口，绕开微信自身的一些限制。
这个工具的优点是对微信表情包的兼容性做得不错，尤其是那些动图表情，在输入法里可以直接预览和发送，不需要经过微信的表情包面板。但它的限制也很明显，就是只能在聊天输入时用，没办法在朋友圈评论或者微信内部的其他地方使用。而且它本身也是一个输入法，如果你用习惯了原来的输入法，切换过去需要一点适应时间。
如果你不想装额外的输入法，也可以试试在微信的设置-通用-存储空间里，把表情包相关的缓存单独清理一遍，有时候比清理全部缓存更有效。这个方法没什么成本，就是操作起来有点隐蔽，得仔细找一下。
希望我的这些经历能帮到你。如果你有其他解决这个问题的办法，也欢迎分享出来，毕竟这种问题遇到了真的很头疼。
