微信聊天表情怎么删除不了了？这个问题我上周就遇到了。当时手机提示存储空间不足，我想着清理一下微信，结果发现那些平时收藏的表情包一个个都删不掉。点删除，确认，界面刷新一下，表情还在那里躺着，纹丝不动。我反复试了好几次，甚至重启了微信，还是老样子。
第一反应：是不是我操作错了？
我第一反应是微信操作是不是改版了。毕竟微信隔三差五就更新，有时候功能入口变了我都不知道。于是我点开一个聊天窗口，找到表情面板，长按那个想删的表情，弹出菜单，有删除选项，我点了，结果没反应。我又试了试从我-设置-通用-表情管理进去，里面能看到的表情包也不多，删了之后重新打开，又回来了。
网上搜了一圈，说法五花八门
实在没办法，我去网上搜了搜微信聊天表情删除失败，发现遇到这个问题的人还真不少。有人说是因为网络延迟，删了之后没同步；有人说是微信版本bug，更新一下就好了；还有人说是手机系统缓存的问题。我照着试了几种，删了微信重新装？那不行，聊天记录全没了，我不能冒这个险。更新到最新版本？我看了下，已经是最新的了。
从聊天记录入手，终于有点进展
后来我换了个思路。那些删不掉的表情，其实很多是在聊天记录里使用过的。微信会把用过的表情自动保存在聊天面板的最近使用里。这个列表是自动生成的，而且没有手动删除的入口。我试着去清理聊天记录，选中那些包含表情的对话，删除聊天内容。清理完之后，再打开表情面板，发现最近使用里的表情确实少了一些。但那些我主动收藏的表情包，还是删不掉。
存储空间清理是个笨办法但有效
我又尝试了从微信存储空间入手。在我-设置-通用-存储空间里，能看到微信占用的空间明细。里面有一项叫表情或者其他，点进去可以管理。我试着清理了缓存，又把那些占用空间大的聊天文件清理了一遍。清理完之后再去看表情，发现有一部分确实删掉了，尤其是那些体积比较大的动态表情。但还有一些静态的小表情，依然顽固地留在那里。
真正的原因：不是删不掉，是入口不对
折腾了一晚上，我终于发现问题出在哪了。那些我删不掉的表情，其实是在自定义表情里。这个入口藏得比较深，需要从表情管理-自定义表情进去，里面才是所有我添加过的表情包。我之前在聊天窗口长按删除，只是从最近使用里移除，并没有真正删除自定义表情里的文件。从自定义表情里长按删除，确认之后，表情才真正消失。而且我还发现一个细节：如果某个表情在某个聊天记录里被使用过，删除时微信会提示该表情正在聊天中使用，需要先清理相关聊天记录才能删干净。
总结一下我的排查步骤
- 先检查是不是最近使用里的表情，那个列表只能通过清理聊天记录来清除。
- 如果是自己添加的自定义表情，要去表情管理-自定义表情里长按删除。
- 如果删除时提示使用中，需要先清理包含该表情的聊天记录。
- 最后再检查一下存储空间里的缓存，有时候删了表情但缓存还在，看起来就像没删掉。
大部分情况下，按照这个流程走一遍，微信聊天表情删除不了的问题就能解决。如果还是删不掉，那可能是微信版本的bug，等更新就好。
补充方案：借助工具批量管理
后来我朋友推荐我用了一个叫清尘清理的工具，说是可以深度扫描微信的缓存文件和残留表情包。我试了试，确实能扫出一些微信自己清理不掉的临时文件，包括那些删除后残留的表情缩略图。不过它也有明显的限制：第一，它只能清理缓存和临时文件，不能直接管理微信里的自定义表情；第二，免费版每天只能清理一次，想多清理几次得付费；第三，清理过程中偶尔会卡住，需要重启手机才能继续。所以我的建议是，如果你只是偶尔遇到表情删不掉的问题，按照我上面的步骤手动处理就够了，没必要专门装工具。但如果你像我一样，微信里存了几千个表情包，存储空间经常告急，那用工具定期清理一下残留文件还是省事一些。反正我现在是把它当备用方案，日常还是手动清理为主。
