不知道你们有没有遇到过这种情况：正跟朋友聊得火热，想发个表情包活跃一下气氛，结果点开表情栏，全是一片空白，或者图片一直显示加载中，怎么等都不出来。我前天晚上就碰到了这个情况，当时还以为是网络不好，结果WiFi和流量都切换过了，还是不行。折腾了一个多小时，总算把问题解决了。今天就把我试过的方法整理一下，遇到表情包出不来的朋友可以按顺序试试。
先别急着卸载重装，试试这几个简单的操作
很多朋友一遇到问题就想着卸载微信重新装，其实大部分情况根本不用走到那一步。我第一个尝试的就是清理缓存，因为微信缓存太多确实会影响表情包的加载。
具体操作：我->设置->通用->存储空间->清理缓存。这里要注意，清理缓存不会删除聊天记录，只是把临时文件清掉，所以可以放心操作。我清理完之后重新打开微信，发现表情包能正常显示了，不过过了一会又不行了，说明问题没这么简单。
如果清理缓存没用，接着检查一下网络连接。我那天就是WiFi信号满格但实际网速很慢，切到4G之后表情包秒出。如果你用的是WiFi，可以试试断开重连，或者把路由器重启一下。另外，如果是公司或者公共网络，可能会有端口限制，这时候用手机流量是最快的验证方法。
检查微信设置里的“表情”选项
有时候问题出在微信自身的设置上。我点开我->设置->通用->发现页管理，查看“表情”开关是不是被关掉了。如果这里关掉了，表情商店和自定义表情都会受影响。
还有一种情况是表情同步出了问题。特别是换了新手机或者重新登录微信后，之前收藏的表情包需要从服务器同步，如果同步失败，表情包就会显示不出来。这时候可以试试：我->设置->帮助与反馈->右上角小扳手图标->重新载入数据。这个操作不会删聊天记录，只是重新拉取一下数据，我试了之后表情包就恢复正常了。
系统层面的问题也要考虑
如果以上方法都不行，那可能是手机系统或者微信版本太旧了。我那天就是忽略了这一点，后来检查发现微信已经有两个星期没更新了，去应用商店更新到最新版本后，问题彻底解决了。
另外，手机存储空间不足也会影响表情包的加载。微信表情包是存在本地的，如果存储空间快满了，就会出现加载失败的情况。清理一下手机里不用的照片和视频，腾出至少1GB空间，再试试看。
还有一个容易被忽略的点：日期时间设置。如果手机时间不对，可能会导致微信的证书验证失败，从而影响部分功能。检查一下系统设置里的日期时间，确保是“自动获取”状态。
终极方法：备份后重装微信
如果上面所有方法都试过了还是不行，那就只能重装微信了。但是重装之前一定要备份聊天记录，不然聊天记录全没了。备份方法：我->设置->聊天->聊天记录迁移与备份->迁移到附近手机或者备份到电脑。
我上次重装前用电脑备份了一下，整个过程大概花了二十分钟，重装之后聊天记录全部恢复，表情包也正常了。这个方法虽然麻烦，但确实能解决大部分疑难杂症。
补充方案：我平时用的一个备份小工具
说到备份，顺便提一下，我后来发现微信自带的备份功能虽然能用，但有时候会卡住或者备份不完整。后来朋友推荐了一个叫“楼月微信聊天记录导出助手”的工具，我试了一下，确实比自带的好用一些。
优点：可以把聊天记录导出成HTML或者TXT格式，方便在电脑上查看和保存，而且支持增量备份，不用每次全量导出。
限制：这个工具只支持安卓手机，苹果手机用不了。另外免费版有导出条数限制，超过一定数量需要付费解锁，大概几十块钱，不算贵但也不是免费的。而且它只能导出文字和图片，语音消息导不出来。
总的来说，如果你只是偶尔遇到表情包出不来的情况，按照前面说的从清理缓存开始试，基本都能解决。如果是经常性的问题，建议直接更新微信或者重装。备份工具的话，看个人需求，不是必须的。
希望这篇文章能帮到你，如果还有其他问题，欢迎在评论区交流。
