说实话，我每天打开微信的次数比打开钱包还勤。跟朋友聊天、跟同事对接、跟家人报平安，几乎所有的日常交流都在这一个绿色的图标里完成。用得多了，我慢慢发现一个事儿——表情包和emoji在我的聊天里占的比重越来越大了。有时候甚至觉得，没有表情，我可能都不知道怎么把一句话说完整。
表情是情绪的翻译官，让文字不再冷冰冰
文字这东西，有个天生的毛病，就是沟通中容易产生歧义。你说一句“好的”，对方可能觉得你在敷衍；你说“随便”，对方可能觉得你在生气。但如果你在“好的”后面加一个笑脸，或者在“随便”后面加一个捂脸的表情，气氛马上就松快了。
我自己就经常遇到这种情况。工作群里领导发了个通知，大家回“收到”的时候，我总会加一个抱拳或者OK的手势。倒不是说这样多正式，而是我觉得这样能让对方感觉到我的态度是积极的，不是在机械地完成任务。这种时候，表情符号就像给文字加了一层语调，让原本干巴巴的字句有了温度。
表情是社交的破冰船，能化解尴尬也能拉近距离
你有没有这种经历？跟一个不太熟的人聊天，不知道该说什么的时候，发一个表情包过去，对方回一个，这对话就接上了。我微信里存了不少沙雕表情包，平时不怎么用，但一到需要暖场的时候，它们比什么话都管用。特别是跟长辈或者领导聊天，有些话不好意思直说，发一个微笑或者呲牙的表情，意思到了，又不会显得冒犯。
而且我发现，斗图这件事本身也成了一种社交方式。跟好朋友之间，有时候不用打字，互相甩几个表情包就能笑半天。那种默契感，是纯文字给不了的。表情在这里已经不是辅助工具了，它本身就是一种语言，一种属于我们这代人的网络文化。
表情是压力的缓冲垫，让表达变得更轻松
其实表情的作用远不止是聊天那么简单。我心情不好的时候，特别喜欢翻那些可爱的猫咪表情包，看着看着就觉得心里软了一下。跟朋友吐槽的时候，发一堆大哭或者裂开的表情，感觉自己的情绪被看见了，被理解了，压力也就释放了一半。
在工作上，表情也帮了我不少忙。有时候方案被驳回，对方在微信上说了几句批评的话，如果我直接回文字，难免会带点情绪。但我选择回一个好的收到加上一个加油的表情，既表明了我的态度，也给自己一个台阶下。这种时候，表情就像一层缓冲垫，把那些可能引发冲突的棱角都包住了。
表情的局限：不是所有场合都合适
不过话说回来，表情使用也不是没有讲究的。我自己就闹过笑话，有一次在特别正式的客户沟通群里，顺手发了一个滑稽的表情，结果对方半天没回我，后来我才意识到那场合不合适。所以啊，表情虽好，但也得分人分场合，职场沟通里还是得当心点。而且有时候表情用多了，确实会让人觉得不够严肃，甚至有点轻浮。
补充方案：整理表情包的一点小经验
表情用得多，自然就存得多。我手机里几千个表情，找起来特别费劲。后来我试过一个叫“表情包管理助手”的小工具，确实帮了不少忙。它的好处是能自动把相似的表情归类，还能按关键词搜索，比如我输入“笑”，所有带笑脸的表情就都出来了，找图快多了。而且它没有广告，界面也干净，用起来不闹心。
不过它也有个明显的问题，就是只能识别本地已经下载的表情，那些在聊天记录里没保存的图它管不了。而且它不支持自定义分组，我本来想把“工作用”和“朋友用”分开，结果它只能按表情内容自动分，这点不太符合我的习惯。所以我现在也就把它当个辅助工具用，偶尔找图的时候打开一下，平时还是靠手动翻。
说到底，表情文化已经深入到我们生活的方方面面了。它让我们的表达更丰富，让关系更亲近，也让那些说不出口的话有了出口。虽然它也有局限性，但不可否认，表情带来的好处是实实在在的。以后聊天的时候，不妨多留意一下自己用了什么表情，也许你会发现，那些小小的图里，藏着你对生活的态度。
