用微信久了，总会碰到一些不正常的字。有时候是对方发来一段看不懂的东西，有时候是自己复制粘贴后变成了奇怪的模样。这里说的不正常，不是指错别字，而是那种肉眼可见的异常——比如突然变成方块、变成问号，或者整段文字像乱码一样。作为一个天天用微信聊天的人，我遇到过不少这样的情况，今天就把我见过的几种类型捋一捋。
最常遇到的几类异常文字
先说最常见的微信乱码。这种一般出现在跨平台复制粘贴的时候，比如从某个网页或者PDF里复制一段文字到微信，发出去后对方看到的是一个个问号或者菱形符号。我最早遇到还以为是手机坏了，后来才知道是编码格式不兼容。比如有些老网页用的是GBK编码，而微信默认UTF-8，转码失败就变成乱码了。
第二种是方块字，就是那种显示成一个个小方框或者空格的字符。这种多半是字体问题。手机里没装对应的字体库，某些特殊字符或者生僻字就显示不出来。我有个朋友名字里有个特别生僻的字，我这边看就是方块，每次聊天都要靠猜。后来他告诉我，他自己手机上显示正常，但我这边就是方块，这就是字体支持的问题。
第三种比较有意思，是空白字符或者隐形字。这种字看起来是空的，但确实占位置。有时候群里有人发一串空白，你以为是没发东西，其实里面藏了字。这种一般是用特殊的Unicode字符实现的，比如零宽空格或者零宽连接符。我见过有人用这个在群里发隐藏消息，不仔细看根本发现不了。
还有一种就是火星文了。这个不算技术问题，更多是人为的。就是那种把偏旁部首拆开，或者用数字、符号代替汉字的情况。比如把“爱”写成“噯”，把“你”写成“沵”。早些年比较流行，现在偶尔还会在朋友圈看到。这种字在微信里能正常显示，但阅读起来很费劲，有时候我都要猜半天。
这些异常字是怎么产生的
从我的经验来看，不正常的字产生的原因大概分三类。第一类是编码问题。这是最普遍的，特别是在从旧网页、老软件或者某些专业软件里复制内容时。编码不统一，转码时丢失信息，就变成了乱码。这种情况在电脑版微信里更常见，手机端反而少一些。
第二类是字体缺失。手机或者电脑系统里没有安装对应的字体，遇到生僻字或者特殊符号就无法渲染，只能显示成方块或者空白。这种情况在安卓手机上比较常见，因为各家厂商预装的字体不完全一样。苹果手机相对好一些，但遇到冷门字符也会翻车。
第三类是人为的。就是有人故意发一些特殊字符或者火星文，可能是为了好玩，也可能是为了避开某些关键词过滤。比如有些平台会屏蔽敏感词，有人就用零宽字符把字隔开，这样就能绕过检测。在微信里，这种操作偶尔也会见到。
遇到不正常字怎么处理
如果只是自己看，那问题不大。但如果是重要内容，比如对方发来的地址、账号之类的，出现乱码就要想办法了。我的经验是，先让对方重新发一次，如果还是乱码，就让对方截图。截图是最稳妥的，毕竟图片不受编码影响。
如果是自己复制的内容发出去变乱码，可以先把内容粘贴到系统自带的备忘录或者记事本里，再从那里复制出来发。这样相当于做了一次转码，很多时候能解决乱码问题。这个方法我试过很多次，成功率挺高的。
对于方块字，那就没什么好办法了，只能换字体或者让对方发图片。有些特殊字符确实没法解决，只能接受。
补充方案
后来有一次，我需要把一个带特殊符号的文本从电脑发到手机，试了好几次都是乱码。正好那天在整理文件，发现电脑上装了一个叫“文本处理小助手”的软件，本来是用来清理文本格式的。我试着用它把那段文字重新编码了一下，再复制到微信里，居然就正常了。这个软件有个功能是“统一编码格式”，能把乱七八糟的编码转成标准的UTF-8，还挺方便的。
不过这个软件也不是万能的。它主要解决的是编码转换问题，对于字体缺失导致的方块字，它也没办法。而且它是个电脑端的小工具，手机上用不了。界面也比较老旧，第一次用的时候找了半天才找到功能入口。如果你经常需要在电脑上处理文本，可以试试看，但如果是手机上遇到乱码，那还是用我前面说的截图或者备忘录中转的办法更实在。
总的来说，不正常的字在微信里算是比较常见的小麻烦，大部分情况都能自己解决。遇到实在搞不定的，就截图沟通，别在文字上死磕。毕竟聊天是为了沟通，不是做文字研究。
