这两天微信群里聊得热火朝天,但我这边却有点尴尬。别人发的表情包我这边显示成一张灰底问号图,我这边精心收藏的斗图存货发出去,对方也说看不到。我第一反应是网络问题,但切换了Wi-Fi和流量都一样。这才意识到,可能是微信又出表情包bug了。
先说说我遇到的具体情况
我的问题主要集中在三个地方。第一,自定义表情里有一部分图片加载不出来,点开是大片空白。第二,表情商店里新下载的几套表情,在聊天窗口里怎么都搜不到。第三,也是最烦人的,我发出去的表情包顺序是乱的,明明选的是捂脸发出去却变成偷笑。
一开始我以为是手机内存不够了,毕竟表情包这东西挺占空间的。但我看了一下存储空间,还剩30多个G,完全够用。那就不是这个问题。
我尝试的第一个方法:重启和清理
按照以前的老经验,遇到微信小毛病先重启。我把微信后台关掉,重新打开,没用。然后我又试了把手机重启一遍,还是没用。接着我去了微信的设置-通用-存储空间,把缓存清理了一下,大概清了2个G。再打开表情包,情况稍微好了一点,但依然有部分表情显示空白。
这个过程中我还发现一个有意思的事,清理缓存之后,之前下载的表情专辑有部分需要重新下载。如果你也打算用这个方法,记得在Wi-Fi环境下操作,不然流量跑得心疼。
第二个方法:检查微信版本更新
我翻了下应用商店,发现微信确实有几天没更新了。于是我把微信升级到了最新版本。更新完之后,我特意重启了一下手机再打开微信,表情包的加载速度明显快了一些,但那个发送顺序错乱的问题还在。我试着删掉一套表情重新下载,结果第二天又乱了。
到这一步,我基本确定这不是我手机的问题,也不是简单的缓存问题。更像是微信服务器端或者新版本代码里的兼容性问题。因为我在网上搜了一下,发现不少人都说遇到了类似情况,尤其是安卓用户反馈比较多。
第三个方法:折腾表情管理功能
后来我试着把所有的自定义表情全部导出备份,然后清空整个表情面板。接着重新导入。这个过程比较麻烦,因为我的表情大概有几百个,一个个勾选很费时间。但确实有效,至少那些空白图都恢复显示了。
不过这个办法的缺点是,以前整理好的分组全部丢失了。我本来分了工作、搞笑、怼人几个组,现在全混在一起,找起来特别费劲。所以这个方法只适合表情包数量不多的人,像我这种囤了几百个的,整理起来真的想哭。
另外我还试过用电脑端微信登录,在电脑上把表情包重新排序,然后同步到手机。这个方法对排序错乱的问题有一定帮助,但操作步骤比较繁琐,而且也不是每次都灵。
关于这个bug,我的判断
折腾了两天,我的结论是:这个表情包bug大概率是微信新版本对表情资源的加载逻辑做了改动,导致旧的缓存数据不兼容。目前来看,官方还没有推送专门修复这个问题的版本。如果你也被这个问题困扰,可以先试试我上面说的清理缓存加重新导入表情的方法,能缓解但不能根治。
另外提醒一句,别急着把微信删了重装。我之前就差点这么干,但想到聊天记录那么多,实在不敢冒险。其实只要等官方更新,或者等服务器端调整,大概率会自动恢复。
补充方案:我平时整理表情包的一个辅助方法
上面说的都是针对这次bug的应急方法。说到日常表情包管理,我其实一直用一个叫表情包盒子的小工具。这个工具主要是帮我把散落在各处的表情图批量导入微信,并且能按关键词搜索。它最方便的一点是可以把网上下载的表情包一键打包成微信能识别的格式,省去一张张保存的麻烦。
但说实话,这个工具也有明显的限制。它只支持静态图片格式,像微信里那些动态表情它就处理不了。而且如果你用的是苹果手机,导入流程会比安卓麻烦一些,需要连电脑操作。所以它只适合作为辅助,核心的表情包存储和发送还是得靠微信自己。
总的来说,这次表情包bug让我挺无奈的,但也算是积累了点排查经验。希望官方早点修复,不然聊天的时候总感觉少点灵魂。如果你也有其他解决这个bug的办法,欢迎在评论区交流。