微信聊天里，表情图片几乎成了我们每天都会用到的东西。有时候一个表情就能顶十句话，但有时候一个表情也能让双方陷入沉默——因为大家理解的含义完全不一样。
我有个同事，前阵子跟客户聊方案，对方发了个微笑表情，他觉得客户挺满意，结果第二天方案被退回，客户说他当时就觉得方案不行。你看，这就是表情图片表示的意思和含义没搞明白的后果。
那些容易被误解的微信表情
微笑：礼貌还是嘲讽？
这个表情大概是微信里争议最大的一个。在我们父母那辈人眼里，微笑就是礼貌、客气，表示“好的”“知道了”。但在年轻人尤其是90后、00后群体里，微笑表情往往带有“无语”“不想聊”“你开心就好”的含义。所以当你给长辈发这个表情，他们觉得你懂事；当你给同龄人发这个表情，对方可能已经在翻白眼了。
我建议如果你不确定对方怎么理解，要么别用，要么在文字里补充一句。职场沟通里尤其要注意，客户或领导发微笑可能只是习惯，但你回一个微笑可能就被解读成不满意。
捂脸：尴尬还是无奈？
这个表情原本的设计意思是“没眼看”，表示对某件事感到尴尬或哭笑不得。但在实际使用中，很多人用它来表达“无奈”“算了算了”甚至“自嘲”。比如你说了句错话，发个捂脸表示“我错了别骂了”；或者遇到一件离谱的事，发个捂脸表示“还能咋办呢”。
不过要注意，在一些正式聊天里，捂脸可能会显得不太认真。我见过有人跟领导汇报工作，领导指出问题后他回了个捂脸，领导以为他在敷衍，其实他只是想缓解尴尬。
破涕为笑：笑哭还是真哭？
这个表情是微信里使用频率最高的之一，官方含义是“喜极而泣”，但实际用起来更多是“笑到流泪”“太好笑了”“哭笑不得”。比如朋友讲了个段子，你发这个表情表示“笑死”；或者遇到一件又好笑又无奈的事，比如“我手机掉厕所了破涕为笑”。
但有些长辈会把它理解成“真的哭了”，我有个亲戚看到我发这个，还专门打电话安慰我，搞得我很尴尬。
抠鼻：不屑还是思考？
这个表情的官方意思是“抠鼻子”，但实际使用中通常表示“不屑”“无语”“懒得说”。比如别人说了句很幼稚的话，你回个抠鼻表示“就这？”；或者别人炫耀某件事，你回个抠鼻表示“我不信”。
不过也有人用它来表示“思考”，尤其是配合一些文字时，比如“让我想想抠鼻”，这时候就不是贬义了。所以看表情图片表示的意思和含义不能只看图，还要结合上下文。
不同场景下表情图片的含义差异
家庭群里的表情用法
在家庭群里，长辈们用表情往往比较直接。微笑就是高兴，强就是点赞，抱拳就是感谢。你不需要过度解读，他们发什么就是什么。但如果你在家庭群里发抠鼻白眼这类表情，可能会被误解为没礼貌。
我建议在家庭群里尽量用玫瑰太阳拥抱这类正面表情，或者直接用文字，减少误解的可能。
工作群里的表情雷区
工作沟通里，表情图片的使用要格外小心。比如微笑表情，你以为是礼貌，对方可能觉得你在阴阳怪气。我见过最离谱的一次，同事在群里回复领导“收到微笑”，领导当场问“你是不满意吗？”
工作群比较安全的表情是OK强握手这类明确正面的。如果你想缓和气氛，可以用愉快或者呲牙，但注意不要用偷笑，可能会被解读成“看笑话”。
朋友之间的表情默契
朋友之间就比较随意了，但也要看关系亲疏。关系好的，你发个敲打表情对方知道你在开玩笑；关系一般的，你发个敲打对方可能觉得你在发脾气。
我跟我朋友聊天，经常用骷髅表示“我死了”，用便便表示“你说的什么鬼”，这些都属于我们之间的“黑话”，但跟不熟的人我不会这么用。
如何准确理解对方发的表情图片
首先，看关系。长辈、领导、同事、朋友、恋人，不同关系对同一表情的理解可能完全不同。其次，看上下文。一个微笑表情，前面是“好的”还是“呵呵”，含义天差地别。最后，看频率。如果对方平时从不用表情，突然发了个捂脸，那可能真的是有事；如果对方是表情包大户，那可能只是随手一发。
实在拿不准的时候，我一般会直接问“你发这个表情是啥意思”，虽然有点尴尬，但总比误解好。不过有时候对方也会说“没什么意思就是随手发的”，那就更让人抓狂了。
后来我发现，其实很多人对表情图片表示的意思和含义都有自己的理解，并没有一个统一的标准。比如呲牙表情，有人觉得是开心，有人觉得是坏笑；发呆表情，有人觉得是走神，有人觉得是震惊。
所以与其猜来猜去，不如自己建立一个“表情词典”。我平时会把一些容易误解的表情截图保存，然后标注上我跟朋友之间的约定含义，时间长了就形成了一套自己的使用规则。
补充方案
说到查表情含义，我其实一直在用一个叫表情含义助手的小程序。这个工具是我朋友推荐给我的，主要是用来查微信官方表情的设计含义和实际使用含义的对比。
它的好处是会把每个表情的“官方解释”和“民间用法”都列出来，比如微笑表情，它会告诉你官方意思是“微笑”，但实际使用中常见含义包括“礼貌微笑”“无语”“嘲讽”等，还会给出使用场景建议。对于我这种经常搞混表情含义的人来说，确实省了不少事。
不过这个工具也有明显的限制。首先是更新速度慢，微信出了新表情后，它往往要过一两周才会更新。其次是只覆盖了微信自带的表情，像一些网友自制的表情包或者动图，它就查不到了。另外它的使用场景建议比较笼统，比如“适合朋友之间使用”，但具体什么朋友、什么关系，它不会细分。
总的来说，如果你经常因为表情误解跟人闹矛盾，可以把它作为一个参考工具，但别完全依赖它。毕竟表情图片表示的意思和含义最终还是靠聊天双方共同定义的，工具只能帮你少踩一些坑，真正的沟通还是要靠你自己去理解对方。
